Etsy satıcıları için 40 kısa cevap: memur, öğrenci, ikinci mağaza, telefon

Bu sayfa, Etsy'de satış yapan ya da başlamak isteyen birinin aklına gelen kısa soruların cevap listesidir. Her cevap Etsy Yardım Merkezi'nin Ekim 2026'daki bilgilerine dayanır; hukuki ve vergisel sorularda ilgili kanunu aktarır ve kesin hüküm vermez. Ayrıntılı anlatım gereken konularda ilgili rehberin adını verdik.

En çok sorulan üç sorunun kısa cevabı: Etsy'de hesap sahibi olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir; aynı kişi birden fazla mağaza açabilir ama her mağaza için ayrı hesap ve e-posta gerekir; Etsy'nin zorunlu bir aylık ücreti yoktur, isteğe bağlı Etsy Plus aboneliği ayda 10 dolardır. Sorular konu gruplarına ayrıldı; en çok aranan sekiz soruyu sayfanın sonundaki SSS bölümünde topladık.

Başlamadan önce

1. Türkiye'den Etsy mağazası açılabilir mi?

Evet. Türkiye, Etsy Payments için uygun ülkeler listesinde. Mağazayı Türkiye'deki banka hesabınızla açarsınız ve satış geliriniz Türk lirası olarak bu hesaba yatar. Söylentilerin nereden çıktığını “Etsy Türkiye'de var mı” rehberinde anlattık.

2. Şirket kurmadan Etsy'de satış yapılır mı?

Etsy satış yapmak için işletme ruhsatı istemez ve mağaza açarken “birey ya da şahıs işletmesi” seçeneği sunar. Ancak Etsy, çevrim içi satış yapan küçük bir işletme olarak size uygulanan yasalara uymanız gerektiğini de belirtir. Türkiye'deki vergi yükümlülükleriniz satışın sürekliliğine ve hacmine göre değişir; bir mali müşavire danışın. Konuyu bu dalgadaki vergi levhası rehberinde ayrıca ele aldık.

3. Öğrenciler Etsy'de satış yapabilir mi?

18 yaşını doldurmuş öğrenciler diğer satıcılarla aynı şartlarla mağaza açabilir. 13-17 yaş arasındakiler ise yalnız ebeveyn ya da yasal vasinin adına açılan hesapla ve onun gözetiminde satış yapabilir. Öğrenci olmanın vergisel sonuçları için mali müşavirinize danışın.

4. Etsy'de ne satılabilir?

Etsy'ye göre satılan her ürün satıcı tarafından yapılmış, satıcı tarafından tasarlanmış, satıcı tarafından seçilmiş (vintage gibi) ya da satıcı tarafından tedarik edilmiş (sanat ve zanaat malzemesi gibi) olmalı ve Yasaklı Ürünler Politikası'na uymalıdır. Kendi tasarımınızı taşıyan tişört, sweatshirt ve benzeri baskılı ürünler “satıcının tasarladığı” kapsamındadır.

5. Print on demand (POD) Etsy'de serbest mi?

Evet. Etsy üretim ortağıyla çalışmaya izin verir. Şartı, tasarımın size ait olması ve üretim ortağını ilgili listing'lerde beyan etmenizdir; Etsy Seller Policy de bunu açıkça istiyor. Beyan, Mağaza Yöneticisi'nde üretim ortakları bölümünden yapılır.

6. Hazır ürün alıp Etsy'de satabilir miyim?

Toptancıdan alınmış, size ait tasarım ya da üretim katkısı olmayan bir ürünü yeniden satmak Etsy'nin Yaratıcılık Standartlarına takılır ve listing'in kaldırılmasına yol açabilir. Stok tutmadan satmak istiyorsanız doğru model, kendi tasarımınızın bir üretim ortağında basıldığı POD'dur.

Hesap ve mağaza ayarları

7. Mağaza adını sonradan değiştirebilir miyim?

Evet. Mağaza açıldıktan sonra Your shop (Mağazanız) altında Shop Name sekmesinden değiştirebilirsiniz. Mağaza adı 4 ile 20 karakter arasında olmalı, boşluk ve özel karakter içermemeli, başka bir üyede kullanılıyor olmamalı ve başkasının markasını ihlal etmemelidir.

8. Mağaza dilini değiştirebilir miyim?

Hayır. Mağaza dili, ürünleri tanımlamak için kullandığınız varsayılan dildir ve sonradan değiştirilemez. Mağaza açıldıktan sonra listing'lerinize başka diller için çeviri ekleyebilirsiniz. Amerika'daki alıcıya satacaksanız İngilizce seçmek mantıklıdır.

9. Mağaza ya da banka ülkesini değiştirebilir miyim?

Euro bölgesi içindeki taşınmalar dışında hayır. Başka bir ülkenin banka hesabına geçmeniz gerekirse Etsy'nin önerdiği yol yeni bir mağaza açmaktır; listing, yorum ve satış geçmişi yeni mağazaya taşınamaz.

10. Kredi kartı zorunlu mu?

Evet. Etsy ücretlerinin tahsili için geçerli bir kredi kartı, banka kartı ya da yeniden yüklenebilir ön ödemeli kart gerekir. Yeniden yüklenemeyen ön ödemeli kart birincil kart olamaz. Kart reddi çözümlerini kimlik doğrulama rehberinde anlattık.

11. İki mağazanın bilgilerini birleştirebilir miyim?

Hayır. Etsy, mağaza bilgilerini bir hesaptan diğerine taşımanın ya da iki mağazayı tek hesapta birleştirmenin bir yolu olmadığını belirtiyor. Farklı ürün gruplarını tek mağazada göstermek için mağaza bölümlerini (shop sections) kullanabilirsiniz.

12. Kapattığım mağazayı yeniden açabilir miyim?

Evet. Kendi kapattığınız mağazayı, kapatma onay e-postasındaki bağlantıyla masaüstü bir bilgisayardan yeniden açabilirsiniz; bu işlem mobil tarayıcıdan ya da Etsy Seller uygulamasından yapılamaz. Yeniden açtıktan sonra süresi dolan listing'leri ve fatura bilgilerinizi kontrol edin. Etsy tarafından askıya alınan mağazalar için süreç farklıdır.

13. Etsy hesabını tamamen silebilir miyim?

Evet. Gizlilik ayarlarında “Permanently close and delete your Etsy account” bölümünden veri silme talebi gönderirsiniz. Kalıcı olarak silinen hesap yeniden açılamaz.

14. İki adımlı doğrulama zorunlu mu?

Yeni mağaza açarken zorunludur; sonrasında kapatıp açabilirsiniz. Doğrulama uygulaması, SMS ya da telefon araması kullanılabilir. Kurulumda verilen 9 haneli yedek kodları mutlaka saklayın.

Ücretler

15. Etsy mağaza açma ücreti ne kadar?

Etsy, mağaza açarken tek seferlik ve iade edilmeyen bir açılış ücreti alır; tutar konuma göre değişir ve geçerliyse kurulum sırasında gösterilir. Forumlarda farklı satıcıların farklı tutarlar görmesinin nedeni budur. Eylül 2026'da bu ücret $15 olarak görünüyordu.

16. Listing ücreti nedir?

Her listing için $0.20 alınır. Listing 4 ay açık kalır; otomatik yenilemede ve aynı siparişte birden fazla adet satıldığında ek adet başına tekrar $0.20 alınır. Ücret satış olsun olmasın ödenir.

17. Bir satıştan Etsy ne kadar keser?

Türkiye'deki banka hesabıyla satan biri için işlem ücreti %6,5, ödeme işleme ücreti %6,5 + 14 TL, düzenleyici işletim ücreti %1,67'dir. Mağaza ve banka para birimi farklıysa %2,5 döviz çevirme ücreti eklenir. Örnek hesabı Etsy ücretleri rehberinde gösterdik.

18. Offsite Ads nedir, ücreti ne kadar?

Etsy'nin listing'lerinizi Etsy dışındaki sitelerde reklamladığı programdır. Ücret yalnız bu reklamdan gelen satışta alınır: %15, belirli satış hacmini geçen mağazalar için %12; sipariş başına en fazla $100. Ayrıntılarını bu dalgadaki Offsite Ads rehberinde anlattık.

19. Etsy faturası ne zaman ödenir?

Ücretler önce ödeme hesabınızdaki satış bakiyesinden düşülür. Ay sonunda toplam bakiyeniz negatifse, sonraki ayın birinde ödenecek bir tutar oluşur ve Etsy size e-posta gönderir.

20. Etsy reklam borcu ödenmezse ne olur?

Etsy, vadesi geçmiş fatura nedeniyle mağazayı askıya alabilir. Etsy'ye göre bu durumda ödenecek tutarı ödemek hesabı kısa sürede kendiliğinden açar. Askı dönemini “Etsy hesabım askıya alındı” rehberinde anlattık.

Ödeme ve para

21. Etsy ödemesi ne zaman hesaba geçer?

Yeni satıcılarda satış geliri genellikle satıştan 14 gün sonra çekilebilir hâle gelir; mağazanın durumuna göre daha uzun sürebilir. Yerleşik mağazalarda bu süre bir sonraki iş gününe kadar inebilir. Para gönderildikten sonra bankanıza ulaşması 1 ile 5 iş günü sürer.

22. Ödeme takvimini değiştirebilir miyim?

Evet. Yeni satıcılarda varsayılan takvim haftalıktır, her pazartesi gönderim yapılır. Mağaza Yöneticisi > Finans > Ödeme ayarları bölümünden günlük, haftalık, iki haftalık ya da aylık seçebilirsiniz. Türkiye için günlük ödemede alt sınır 600 TL'dir.

23. Asgari çekim tutarı ve çekim ücreti var mı?

Türkiye için asgari çekim tutarı 50 TL'dir. 50 TL ile 600 TL arasındaki çekimlerden 42 TL ücret alınır, 600 TL'nin üzerindeki çekimlerden ücret alınmaz.

24. Etsy ödemeyi dolar mı TL mi gönderir?

Türkiye'deki banka hesabına Türk lirası gönderir. Mağaza para birimi dolar ise satış tutarı ödeme hesabınızın para birimine çevrilir ve %2,5 döviz çevirme ücreti uygulanır.

25. Kur hangi gün uygulanır?

Etsy, sabit ücretleri (listing gibi) dolar olarak yayınlar ve ücretin ödeme hesabınıza yansıdığı andaki piyasa kuruyla çevirir. Satış tutarlarının çevrilmesinde de çevirme zamanını gün içindeki kur hareketlerine göre seçmek mümkün değildir.

26. Etsy Payoneer kabul ediyor mu?

Etsy, Payoneer ile ödeme almayı yalnız uygun ülkeler listesinde yıldızla işaretli ülkelerin satıcılarına sunuyor. Türkiye bu listede yıldızsız; Türkiye'deki satıcılar için öngörülen yol Türkiye'deki banka hesabıdır.

27. Alıcılarım PayPal ile ödeyebilir mi?

Hayır. PayPal Türkiye'de faaliyet göstermediği için Türkiye'deki Etsy Payments satıcıları PayPal kabul edemez. Alıcılar kredi ve banka kartı, Apple Pay, Google Pay ve Etsy hediye kartıyla ödeyebilir.

28. Banka hesabımı değiştirirsem ne olur?

Yeni hesap yine aynı kişiye ya da işletmeye ait olmalı ve doğrulanmalıdır. Hesabı tamamen değiştirdiğinizde satış gelirleriniz 5 gün bekletilir; bu bekleme, kayıtlı hesabı yalnız doğruladığınızda uygulanmaz.

Güvenlik ve hesap sorunları

29. Etsy telefonla arar mı?

Etsy'nin aranacak bir müşteri hizmetleri numarası yoktur ve önceden bildirmeden telefon etmez. Telefonla destek yalnız Etsy'nin iletişim formundan geri arama istediğinizde gelir. İnternette dolaşan “Etsy destek numaraları” gerçek değildir.

30. Bir mesajın gerçekten Etsy'den geldiğini nasıl anlarım?

Gerçek Etsy mesajları Mesajlar'daki “From Etsy” klasöründe ve “From Etsy” rozetiyle gelir; Etsy e-postalarının gönderen adresinde etsy.com bulunur. Şifre, doğrulama kodu ya da kart bilgisi isteyen mesajlar dolandırıcılıktır; ReportPhishing@etsy.com adresine bildirin.

31. Etsy Destek'e nasıl ulaşırım?

İyi durumdaki açık bir mağazanız varsa Mağaza Yöneticisi'nin sağ alt köşesindeki Get Help bölümünden yapay zekâ destekli asistanla başlayıp destek çalışanına bağlanabilirsiniz. Bu seçeneği görmüyorsanız Etsy'nin iletişim formunu kullanın. Destek için hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekir.

32. Hesabım askıya alındı, yeni hesap açabilir miyim?

Hayır. Etsy Seller Policy, kuralları aşmak amacıyla mükerrer mağaza açmayı yasaklıyor ve Etsy bağlantılı gördüğü hesapları da askıya alabiliyor. Geçici askıda eksiği giderin, kalıcı askıda 6 ay içinde itiraz edin. Ayrıntılar “Etsy hesabım askıya alındı” rehberinde.

Sık sorulan sorular

33. Memur Etsy'de satış yapabilir mi?

Etsy'nin memurlara özel bir kuralı yok; belirleyici olan Türk mevzuatıdır. 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu'nun 28. maddesi, memurların Türk Ticaret Kanunu'na göre tacir ya da esnaf sayılmalarını gerektirecek bir faaliyette bulunmasını yasaklar. Düzenli ve kazanç amaçlı Etsy satışının bu kapsama girip girmediği faaliyetin niteliğine ve sürekliliğine göre değerlendirilir. Kesin cevap için kurumunuzun personel birimine ve bir hukukçu ya da mali müşavire danışın; başkası adına hesap açmak bu soruyu çözmez; Etsy hesaptaki kimlik, banka ve vergi bilgilerinin hesap sahibine ait olmasını ister.

34. Etsy'de ikinci mağaza açılır mı?

Evet, Etsy aynı anda birden fazla mağaza işletmenize izin veriyor. Her mağaza için ayrı bir Etsy hesabı ve ayrı bir e-posta adresi gerekir. İşlettiğiniz bütün mağazaları her hesabın herkese açık profilinde listelemeniz zorunludur. Aynı kartı ve banka hesabını kullanabilirsiniz; uygulanabildiği durumlarda aynı vergi numarası ve adres kullanılmalıdır. Hesaplar arasında geçişi kolaylaştırmak için her mağazayı farklı bir tarayıcıda açık tutabilirsiniz.

35. Etsy'de telefondan satış yapılır mı?

Mağazanın ilk kurulumu masaüstü bir web tarayıcısından yapılmalıdır. Mağaza açıldıktan sonra siparişleri, mesajları, listing'leri ve ödeme ayarlarını Etsy Seller uygulamasından yönetebilirsiniz. Kapatılan mağazayı yeniden açma ve askı sırasında banka doğrulaması gibi bazı işlemler ise yalnız Etsy.com'dan yapılır.

36. Etsy hesap kapatma nasıl yapılır?

Yalnız mağazayı kapatmak için: Mağaza Yöneticisi > Settings (Ayarlar) > Options > Close Shop. Hesap alıcı hesabına döner ve mağazayı istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Hesabın tamamını kapatmak için: profil > Hesap ayarları > Close Your Account. Ödenmemiş bakiye ya da açık case varsa kapatma düğmesi görünmez. Son 7 gün içinde e-posta adresini değiştirdiyseniz hesap kapatılamaz. Kapatılan hesabın e-posta adresi, kullanıcı adı ve mağaza adı yeni bir hesapta kullanılamaz; aynı e-postayı tekrar kullanacaksanız kapatmadan önce hesaptaki e-postayı değiştirin.

37. Etsy'de satış para birimi nasıl değiştirilir?

Mağaza Yöneticisi > Finances > Payment Settings > Currency yolundan yeni para birimini seçer, mevcut fiyatların tam sayıya yuvarlanıp yuvarlanmayacağını belirler ve Change Shop Currency ile onaylarsınız. Çok sayıda listing varsa çeviri bir saate kadar sürebilir. 14 gün içinde eski para birimine ve fiyatlara dönebilirsiniz; daha sonra dönerseniz yuvarlama ve kur farkı nedeniyle fiyatlar birebir aynı olmayabilir. Mağaza para birimi banka hesabınızdan farklıysa %2,5 döviz çevirme ücreti uygulanır.

38. Etsy aylık ücret alıyor mu?

Zorunlu bir aylık ücret yok; listing, işlem ve ödeme işleme gibi kullanıma bağlı ücretler var. İsteğe bağlı Etsy Plus aboneliği ayda $10'dur ve her ay 15 listing oluşturma ya da yenileme kredisi, $5 Etsy Ads kredisi, ek mağaza özelleştirme araçları ve sınırsız Marketplace Insights araması sunar. Kullanılmayan krediler sonraki aya devretmez.

39. Etsy'de kimler satış yapabilir?

Etsy Payments'ın sunulduğu bir ülkede ikamet eden, o ülkede geçerli bir banka hesabı ve geçerli bir kartı olan, kimliğini doğrulayabilen ve 18 yaşını doldurmuş kişiler ve işletmeler. Ürünlerin satıcı tarafından yapılmış, tasarlanmış, seçilmiş ya da tedarik edilmiş olması ve Etsy politikalarına uyması gerekir.

40. Etsy'de yaş sınırı var mı?

Evet. Etsy'nin kullanım şartlarına göre bütün hesap sahipleri en az 18 yaşında olmalıdır. 13-17 yaş arasındakiler ebeveyn ya da yasal vasinin izni ve doğrudan gözetimiyle satış yapabilir; bu durumda hesap ebeveynin bilgileriyle açılır, bütün finansal bilgiler ve e-posta ebeveyne ait olur ve ebeveyn mağazanın sahibi olarak About bölümünde listelenir. 18 yaşından önce kendi adına hesap açmak hesabın kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir.

Custombull'da Etsy, Shopify, eBay ve Amazon mağazalarınızı tek panele bağlarsınız. İsterseniz her adımı siz yönetin, isterseniz Custombull üretsin: fikir ve tasarım üretimi, listing SEO optimizasyonu, kopya kontrolü, tüm mağazalar arasında ürün aktarımı ve siparişlerin Amerika'daki anlaşmalı üretici ağında basılıp kargolanması aynı yerde. Ücretsiz pakette 3 mağaza bağlayabilir, siparişlerinizi toplayıp üretime gönderebilirsiniz.