Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Hesabınız varsa en hızlı yol panel içindeki destek bölümüdür. Hesabınız yoksa bize e-posta ile yazın.
Hangi konuda yazıyorsunuz?
Siparişiniz, mağaza bağlantınız ya da hesabınızla ilgili sorular için panele giriş yapın ve destek bölümünden yazın. Hesabınıza erişemiyorsanız info@custombull.com adresine yazın.
Satış ve paketlerHangi paketin size uygun olduğunu soracaksanız info@custombull.com adresine yazın. Önce fiyatlar sayfasına da göz atabilirsiniz.
Üretici başvurusuAmerika'da baskı atölyeniz varsa ve Custombull ağına katılmak istiyorsanız başvuru formunu doldurun.
Partner programıEğitmen, içerik üreticisi ya da ajanssanız partner programımızı inceleyin.
info@custombull.com
Bize yazarken hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden yazın. Bir siparişle ilgiliyse sipariş numarasını, bir üründe baskı hatası varsa fotoğrafını ekleyin. Böylece tekrar sormamıza gerek kalmaz.
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazın
- Sipariş numarasını ekleyin
- Baskı hatasında fotoğraf ekleyin
Hatalı ürünü nasıl bildiririm?
Custombull her ürünün kalitesini kontrol eder ve garanti eder. Hatalı ürün bildirimi e-posta beklemeden, sipariş ekranından yapılır.
- 1Siparişi açın
Panelde ilgili siparişin ekranına girin.
- 2Fotoğraf ekleyin
Müşterinizden aldığınız hatalı ürün fotoğrafını ekleyin.
- 3Tercihinizi yapın
Ücretiniz sorgusuz iade edilir ya da ürün ücretsiz yeniden basılır.
İletişim hakkında
Panel içinden nasıl destek alırım?
Panele giriş yapın ve destek bölümünden yazın. Sorunuz hesabınızla birlikte gelir, ekibimiz siparişinizi ve mağazanızı görerek cevap verir.
Baskı hatalı gelirse ne yapmalıyım?
Sipariş ekranından fotoğrafla bildirin. Ücretiniz sorgusuz iade edilir ya da ürün ücretsiz yeniden basılır.
Destek hangi dilde?
Türkçe. İngilizce yazarsanız da cevap veririz.
Hesabıma giremiyorum, ne yapmalıyım?
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@custombull.com adresine yazın.
Sistemi öğrenmek için nereye bakmalıyım?
Panel içindeki Akademi'de 12 modül ve 41 ders var. Çoğu sorunun cevabı adım adım orada anlatılır.
Entegre platformlar ve yasal bilgiler
Etsy, eBay, Shopify ve diğer platformların adları ve logoları sahiplerinin ticari markalarıdır. Custombull bu şirketler tarafından onaylanmamıştır.
Gizlilik ve veri talepleriKişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için hello@custombull.com adresine yazın. Gizlilik politikamızda haklarınız ayrıntılı anlatılır.
Yasal merkezKullanım koşulları, çerez politikası, KVKK aydınlatma metni, iade ve kalite garantisi politikası tek yerde.
Henüz hesabınız yok mu?
Ücretsiz hesap açın, sorularınızı panel içinden de sorabilirsiniz.
Ücretsiz başlayın