Alt İşleyenler

1. Alt işleyen kategorileri

Bir sağlayıcı yalnız ilgili özelliği kullandığınızda devreye girer. Örneğin SMS veya WhatsApp mesajı göndermiyorsanız mesajlaşma altyapısına telefon numarası gitmez.

Anlaşmalı üreticiler Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren bağımsız baskı işletmeleridir. Custombull üretici değildir; siparişiniz, ürüne ve konuma göre ağdaki uygun üreticiye yönlendirilir. Üreticiler yalnız o siparişi basmak, paketlemek ve kargoya vermek için gereken veriyi görür.

2. Adlarıyla tam liste

Güncel alt işleyen listesinin adlarıyla birlikte tam hali, Custombull müşterilerine gizlilik yükümlülüğü altında talep üzerine hello@custombull.com adresinden verilir; yeni bir alt işleyen eklendiğinde müşterilere en az 30 gün önce bildirim yapılır ve itiraz hakkı tanınır.

Bu yaklaşım, GDPR md. 13(1)(e) ve md. 14(1)(e)'nin "alıcılar veya alıcı kategorileri" ile KVKK md. 10'un "kişisel verilerin kimlere aktarılabileceği" konusundaki bildirim yükümlülüğüne uygundur. Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında müşterilerimizin, alt işleyenleri adlarıyla bilme ve itiraz etme hakkı saklıdır.

3. Alt işleyen sayılmayan taraflar

Aşağıdaki taraflarla veri alışverişi olur ancak bunlar bizim adımıza çalışmaz; kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir:

• Bağladığınız pazaryerleri ve mağaza platformları (Etsy, Shopify, eBay, Amazon ve erken erişimdeki diğer kanallar): verdiğiniz yetkiyle ilan ve sipariş verisi alıp göndeririz.
• "Google ile giriş": yalnız bu seçeneği kullanırsanız Google'dan adınızı, e-posta adresinizi ve profil kimliğinizi alırız.
• Kart ağları ve bankalar: ödemenizi kendi kuralları çerçevesinde işler.
• Resmî makamlar: yalnız bağlayıcı bir hukuki talep olduğunda ve kanunun izin verdiği ölçüde.

4. Değişiklik bildirimi ve itiraz

Yeni bir alt işleyen eklemeden veya mevcut birinin işlediği veriyi esaslı biçimde değiştirmeden en az 30 gün önce müşterilerimize e-postayla bildirir ve gerekiyorsa bu sayfadaki kategorileri güncelleriz. Acil güvenlik veya hizmet sürekliliği gerekçesiyle daha kısa sürede değişiklik yapmak zorunda kalırsak bunu gerekçesiyle hemen bildiririz.

Makul bir veri koruma gerekçesiyle itiraz etmek isterseniz bildirimden sonraki 30 gün içinde hello@custombull.com adresine yazın. Birlikte bir çözüm ararız; bulunamazsa etkilenen hizmeti, kullanmadığınız dönemin ücreti iade edilerek sonlandırabilirsiniz. Ayrıntılar Veri İşleme Sözleşmesi'ndedir.

5. Yurt dışı aktarım güvenceleri

Uygulama sunucularımız Avrupa Birliği'ndedir; alt işleyenlerin çoğu veriyi Amerika Birleşik Devletleri'nde işler. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'den yapılan aktarımlarda Avrupa Komisyonu standart sözleşme maddelerine (ve Birleşik Krallık ile İsviçre için gerekli eklere) dayanırız. Türkiye'den yapılan aktarımlarda KVKK md. 9'daki mekanizmalar uygulanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.